[Marketing căn bản] Chương 2: Môi Trường Marketing

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING

– Khái quát về hệ thống thông tin marketing

– Khái niệm môi trường marketing

– Phân tích môi trường marketing vĩ mô

– Phân tích môi trường marketing vi mô

VUI LÒNG ĐĂNG KÝ THEO DÕI CÁC VIDEO THEO LINK SAU:

CÁM ƠN CÁC BẠN ĐÃ ỦNG HỘ!
—————————————-­

Hệ thống thông tin marketing là hệ thống hoạt động thường xuyên
có sự tương tác giữa con người, thiết bị và các phương pháp dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và truyền đi những thông tin cần thiết, chính xác, kịp thời cho người phụ trách lĩnh vực marketing sử dụng chúng với mục đích thiết lập, tổ chức thực hiện, kiểm tra và điều chỉnh các kế hoạch marketing.

Môi trường marketing là tập hợp các yếu tố, các lực lượng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động marketing của doanh nghiệp.
Đặc trưng của môi trường marketing
Tác động của môi trường marketing đến DN bao gồm:
+ Tác động tích cực
+ Tác động tiêu cực
Môi trường marketing luôn luôn biến đổi

Môi trường marketing vĩ mô là những yếu tố và lực lượng mang tính chất xã hội rộng lớn có tác động đến thị trường và hoạt động marketing của doanh nghiệp cũng như tác động đến tất cả các yếu tố của môi trường marketing vi mô.

Môi trường nhân khẩu học
Quy mô và tốc độ tăng dân số
Cơ cấu dân số: giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, phân bố, trình độ học vấn.
Cơ cấu và quy mô hộ gia đình
Tốc độ đô thị hóa, sự phân bố lại dân cư
Là những khía cạnh được những người làm marketing quan tâm nhiều nhất.

Môi trường kinh tế bao gồm các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến sức mua của người dân. Đó là:
Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Lãi suất
Tỷ lệ lạm phát
Tỷ giá hối đoái hiện hành Chính sách thuế

Múc độ ổn định của chính phủ và các chính sách/luật pháp
Các điều luật về doanh nghiệp – hệ thống pháp luật điều tiết các hoạt động của doanh nghiệp
Chính sách kinh tế – xã hội liên quan đến kinh doanh và tiêu dùng
Các quy định về khách hàng và bảo vệ quyền của người tiêu dùng

Môi trường tự nhiên
Môi trường tự nhiên là hệ thống các yếu tố tự nhiên có ảnh hưởng đến các nguồn lực đầu vào cần thiết cho hoạt động của các doanh nghiệp

Nguyên vật liệu và năng lượng ngày càng khan hiếm

Chi phí tăng

Mức độ ô nhiễm môi trường tăng

Vai trò của chính phủ trong việc bảo vệ môi trường

Môi trường khoa học – công nghệ
Sự phát triển của KH-CN mang lại cho con người nhiều điều kỳ diệu nhưng cũng đặt ra các thách thức mới cho các doanh nghiệp

Sự phát triển công nghệ làm thay đổi ngành kinh doanh

Chu kỳ đổi mới công nghệ diễn ra nhanh chóng

Ngân sách R & D
Quy định về thay đổi công nghệ ngày càng chặt chẽ và người tiêu dùng hướng đến sự ạn toàn nhiều hơn

Môi trường marketing vi mô là những yếu tố và lực lượng có quan hệ trực tiếp đến hoạt động marketing của doanh nghiệp và ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp.

Đối thủ cạnh tranh
Một doanh nghiệp thường gặp phải sự cạnh tranh từ các nguồn như sau:
Cạnh tranh giữa các thương hiệu
Cạnh tranh về hình thức sản phẩm
Cạnh tranh giữa các sản phẩm thay thế.
Cạnh tranh giữa các nhu cầu

Ma trận SWOT
+ Strengths – điểm mạnh
+ Weaknesses – điểm yếu
+ Opportunities – cơ hội
+ Threats – nguy cơ

Trung gian phân phối các nhà bán buôn, bán lẻ, đại lý, môi giới
Các tổ chức cung cấp dịch vụ lưu thông hàng hoá kho bãi, vận tải
Các tổ chức cung cấp dịch vụ marketing nghiên cứu thị trường, quảng cáo, tư vấn
Các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính – tín dụng ngân hàng, công ty tài chính, công ty bảo hiểm

Nguồn: https://winrar.vn

Xem thêm bài viết khác: https://winrar.vn/truyen-thong